| 保險(xiǎn)條款索賠流程 |
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易豐出國搬家一切險(xiǎn)是從物品起運(yùn)地點(diǎn)專業(yè)的包裝開始,涵蓋整個(gè)運(yùn)輸過程中,包括轉(zhuǎn)運(yùn),直至物品到達(dá)最終目的地拆除外包裝、組裝完成、業(yè)主驗(yàn)收為止,具體事宜請(qǐng)參照保險(xiǎn)條款。 |
一、保險(xiǎn)價(jià)格![]() |
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二、保險(xiǎn)條款 1. 必須對(duì)所有物品進(jìn)行投保 每件準(zhǔn)備搬運(yùn)的物品都必須在承保范圍內(nèi),易豐搬家不接受部分物品單獨(dú)投保。 2. 包裝需經(jīng)易豐認(rèn)可 客戶自行包裝物品未經(jīng)我司認(rèn)可的,如若造成任何損失都不屬于承保范圍,經(jīng)我司認(rèn)可的包裝物品除外。 3. 評(píng)估貨物的價(jià)值 物品的估值,將直接影響索賠申請(qǐng)的平均價(jià)值。 4. 列出細(xì)節(jié)描述 客戶需要列出每件準(zhǔn)備出運(yùn)物品的數(shù)量,并在列表中相鄰的項(xiàng)目填寫價(jià)值。 5. 關(guān)于貴重物品的承保 貴重物品必須特別聲明價(jià)值,所有的索賠都可能需要所有權(quán)證明、價(jià)值證明和丟失、損壞證明。 6. 運(yùn)輸過程中的倉儲(chǔ) 如客戶物品在運(yùn)輸途中需要倉儲(chǔ),請(qǐng)?jiān)谖宜局付▊}庫進(jìn)行,倉儲(chǔ)時(shí)間超過90天要及時(shí)向我司說明,以便延期保險(xiǎn);如倉儲(chǔ)地點(diǎn)不在范圍內(nèi),發(fā)生物品丟失與破損則不屬于承保范圍。 7. 以下原因造成的客戶損失應(yīng)該予以賠償: (1)火災(zāi)、爆炸造成的物品損失。 (2)運(yùn)輸過程中,運(yùn)輸工具發(fā)生碰撞、傾覆、墜落、或隧道、碼頭坍塌或者動(dòng)力失控造成的損失。 (3)碰撞、擠壓導(dǎo)致破裂或容器損壞。 (4)運(yùn)輸過程中符合安全運(yùn)輸規(guī)定而造成貨物淋雨。 (5)裝卸人員違反操作規(guī)程進(jìn)行裝卸、搬運(yùn)。 |
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三、下列情況不屬于保險(xiǎn)范圍 1. 任何政府行為造成的遺失或損壞,海關(guān)當(dāng)局或官方?jīng)]收造成的損失。 2. 由于運(yùn)輸延誤造成的物品價(jià)值折舊。 3. 托運(yùn)人自行包裝物品未經(jīng)易豐搬家認(rèn)可的。 4. 由于包裝材料問題造成的物品丟失與損壞。 5. 首飾、寶石、現(xiàn)金、貨幣、銀行票據(jù)、契約、旅行支票、硬幣、郵票等或酒類、飲料、食品等違禁物品丟失與破損。 6. 氣候條件造成的損失或磨損,蟲害或固有缺陷的變化造成的損失。 7. 任何物品內(nèi)部的電氣設(shè)備、機(jī)械、數(shù)據(jù)的損壞或磨損不予索賠,除非在交貨時(shí)有外部損傷。 8. 在保險(xiǎn)費(fèi)用未收到前的丟失或損不予賠償。 9. 因汽車自己的動(dòng)力失控造成的丟失或損壞。 10.由戰(zhàn)爭、核反應(yīng)、輻射或放射性污染引起,人為無法控制的因素造成的損失。 |
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四、索賠流程 1. 書面申請(qǐng) 向您的銷售代表索取《索賠申請(qǐng)表》,列明受損物品的品名、數(shù)量、價(jià)值并附上受損物品圖片信息、保險(xiǎn)單原件復(fù)印件和物品受損程度說明。資料需在30天內(nèi)提交給易豐,否則視為放棄索賠。 2. 協(xié)商賠償 易豐在收到您的索賠要求后會(huì)立即通知并將材料、索賠信息反饋給保險(xiǎn)公司,并協(xié)助索賠。 3. 上門定損 保險(xiǎn)公司收到易豐提交的材料后會(huì)和您取得聯(lián)系,并會(huì)在60天內(nèi)為您索賠完成,在此之前,請(qǐng)您保留好受損物品,以便定損。 |
500萬
服務(wù)客戶群體
4000個(gè)
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專業(yè)搬家技師
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